«контрольная по предмету Управление знанием»

Нужна контрольная работа по предмету "Управление знанием" Нужно ответить на вопросы (можно придумать). За хорошую работу средства разблокирую сразу.

Необходимо провести мониторинг нематериальных активов библиотеки:

1) человеческий капитал организации;

2) корпоративная культура, включая моральные ценности и нормы, обладание стандартами, ответственность;

4) торговая марка, бренд, репутация компании, ее имидж;

5) ноу-хау, сферы компетенции, навыки, формализованные знания (патенты, руководства, лицензии, процедуры);

6) процессы управления (руководство, контроль, обмен информацией, управленческая информация);

7) сложившаяся устойчивая клиентская база, сеть поставщиков, надежность и качество;

8) профессионализм менеджеров и персонала.