«Система менеджмента качества»

Задание: Написать эссе и дать развернутые ответы на следующие вопросы:

1. Каким образом, и в какой мере можно согласовать понимание заинтересованных сторон (ЗС) в отношение того, что означает «качество»?
2. Можно ли на все 100% удовлетворить каждую из ЗС по вопросу качества? Почему?
3. Должны ли быть, на ваш взгляд, регламентированы понятия качества продукции для каждой ЗС в документации СМК? Почему?
4. Как (чем) измеряется качество на выходе процесса? В каких документах СМК это регламентируется?
5. Учитываются ли в Вашей организации при выпуске продукции требования, НЕ определенные потребителем, но необходимые для предполагаемого (не заданного) использования? Надо ли это делать? Почему?

Речь идет о стандарте ИСО серии 9000, требуется определить взаимосвязи между заинтересованными лицами в определении качества выпускаемой продукции.

частично ответ на первый вопрос содержится в остальных вопросах

объем - примерно 3 стр, литература не нужна

без плагиата, пожалуйста