«Имидж фирмы как фактор конкурентного преимущества»

Тема Имидж фирмы как фактор конкурентного преимущества (15 тема)

Организация Любая кондитерская

Курсовая работа состоит из следующих частей:  введение,  глава 1 – теоретическая,  глава 2 – практическая,  заключение,  библиографический список. Титульный лист - первая страница курсовой работы. Оглавление работы - план составляется студентом для представления краткого логического изложения содержания работы, его необходимо обсудить с преподавателем. В процессе работы над информацией, материалами для курсовой работы план может получить корректировку и принять законченный вид. План является перечнем заголовков разделов, параграфов с обозначением страниц, с которых начинается написание текста соответствующей части курсовой работы. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы для исследования, характеризуется ее научное и практическое значение для развития современного производства, формируются цели и задачи курсовой работы, определяется объект, предмет и методы исследования, источники информации для выполнения работы. Примерный объем введения – 1-2 страниц машинописного текста. Первая глава работы – теоретическая и выполняется на основе изучения имеющейся отечественной и зарубежной научной и специальной экономической литературы по исследуемой проблеме, законодательных и нормативных материалов. Особое внимание должно быть уделено критическому обзору существующих точек зрения по предмету исследования и обоснованной аргументации собственной позиции и взглядов автора на решение проблемы. Теоретические положения, сформулированные в данной главе, должны стать исходной научной базой для выполнения последующих глав работы. Примерный объем главы – 8-10 страниц машинописного текста. Вторая глава работы состоит из четырех разделов:

1. Характеристика организации:  наименование организации, организационно-правовая форма;  отраслевая принадлежность, масштабы конкуренции (региональная, национальная, глобальная);  позиционирование организации на рынке.  и т.д.
2. Анализ макро- и микроокружения: Определите конкурентную позицию организации, используя различные инструменты: PEST-анализа, карта стратегических групп, модели «Пяти сил конкуренции» М.Портера и т.д.
3. Анализ внутренней среды: Проведите анализ внутренней среды организации используя различные инструменты: «цепочка ценностей» (М.Портера), SNW-анализ, SWOT-анализ и т.д.
4. Портфельный анализ: Используя различные методы портфельного анализа (матриц БКГ, Шелл, матриц Ансоффа, Абеля и т.д.) оцените позиции и перспективы бизнес-единиц (продуктов), их стратегии и определите систему мероприятий по их реализации.
5. Описание миссии и целей организации через 4 перспективы: персонал, внутренние бизнес-процессы; рынок и клиенты; финансы: Сформулируйте стратегическое видение будущего организации (миссии). При формулировании миссии рекомендуется давать ее широкую трактовку, включающую не только описание представляемых услуг или производимой продукции, но и рабочие принципы, и культурные ценности организации. Формулирование миссии дополните определением главной картины развития организации на ближайшие 10-20 лет или видением состояния, которого она должна достичь в указанный период. При этом необходимо дать ответы на вопросы:  Какой будет организация в будущем (наше видение)?  Каким будет бизнес организации?  На какую группу потребителей организация будет ориентироваться в дальнейшем?  Какими путями организация будет увеличивать ценность своей продукции (услуг) для потребителей?
6. Карта стратегии:
7. Постройте причинно-следственную цепочку между 4 ключевыми перспективами: персонал, внутренние бизнес-процессы; рынок и клиенты; финансы. Постройте карту стратегии. Вторая глава также должна содержать конкретные практические рекомендации, предложения и мероприятия, имеющие целью реализацию стратегии. Для получения более достоверных и обоснованных результатов и выводов анализ должен проводиться по данным за