Задание по дисциплине «Управление качеством»

Zaochnik

Задание по дисциплине «Управление качеством» Задача№1 Оценка затрат на качество Методом калькуляции ПОД (профилактика, оценивание, дефекты) оцените затраты предприятия на качество, имея следующие данные: - затраты на метрологическое производство (ПЗК) – 525 млн. руб. - затраты на испытание и сертификацию (ОЗК) – 23 млн. руб. - затраты, связанные с дефектами на производстве (ДЗК) – 77 млн. руб. - затраты, связанные с возвратом недоброкачественной продукции (ЗКВш) – 146 млн.руб. Методические указания: Общие затраты на качество (ЗКΣ) определяются по формуле ЗКΣ= ЗКВу+ЗКВш , где ЗКВу – затраты на качество внутренние В свою очередь ЗКВу рассчитываются по формуле ЗКВу=ПЗК+ДЗК+ОЗК После расчета показателей осуществляется анализ затрат, исходя из положения, что затраты на профилактику и оценивание считаются выгодными капиталовложениями, а затраты на дефекты и внешние затраты – убытками. Удельный вес затрат считается ДЗК+ЗКВш / ЗКΣ ( и рассматривается в %) Задача №2 Toyota открыла новое понимание качества, выпустив лучшую в мире продукцию, но уже готова спросить себя, как делать еще лучше. «Неустанная погоня за совершенством» — этот лозунг можно отнести не только к продукции компании Toyota, но и к самой компании. Это и есть наглядный пример функционирования динамики качества в понимании японских специалистов. В.А. Лапидус как-то спросил участников конференции по качеству на АвтоВАЗе: «Что вы производите?» Ответы были очевидными — автомобили, транспортные средства, запасные части. Тогда автор предложил другой взгляд: «Вы участвуете в предоставлении услуг по транспортировке». Сравните и проанализируйте подходы управления качеством в японской и российской автомобильных компаниях. Задание №3 Написать эссе на тему: «Статистические методы в менеджменте качества» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ЭССЕ Выполнение контрольных заданий заключается в подготовке работ в форме эссе по темам, выбираемым из предложенного преподавателем списка с помощью рекомендуемой литературы и других источников. При этом кроме соответствия содержания самостоятельных работ темам эссе, общепризнанным принципам рыночной экономики и методам современного менеджмента принимаются во внимание четкое структурирование, грамотное и аккуратное оформление представленных текстов, включая постановку задачи (введение), изложение содержательной части, подведение итогов или выводы (заключение), оглавление и список использованной литературы. Студент должен уметь определить, расшифровать или объяснить любые использованные им новые термины, аббревиатуры или понятия. Краткие методические рекомендации к написанию эссе Писать необходимо четко и разборчиво, выделяя при этом основные смысловые моменты. Работа не должна содержать повторений общеизвестных истин, чрезмерно длинных рассуждений. Все страницы должны иметь сквозную нумерацию, начиная с титульного листа, на котором нумерация не ставится, хотя считается первой страницей. Номера проставляются посередине в верхней части каждого листа. По ходу изложения в тексте выделяются заголовки, указанные в оглавлении работы, формулы, результаты расчетов. Все таблицы, рисунки, схемы, графики должны иметь порядковый номер и название. Название и номера рисунков, схем и графиков размещаются внизу нарисованных объектов. При построении таблиц номера и название размещаются вверху. Перечень используемой литературы оформляете в соответствии с требованиями ГОСТа. По каждому источнику указываются: фамилия и инициалы автора, наименование источника, место издания, наименование издательства, год издания. Качество оформления учитывается при определении результативной оценки. Эссе должно иметь титульный лист, содержание, введение, основную часть, выводы и список использованной литературы. Антиплагиат не менее 60-70% ( без символов и знаков повышающих % Антиплагиата) Стиль оформления реферата должен содержать следующие установки: Шрифт – размер 14 пт., гарнитура «Times New Rom

руб. 416 In stock