«деловой этикет ипротокол»

тема на ваш выбор, 2-3 стр, оригинальный текст

Темы эссе

1. Этика – как наука и явление духовной культуры. Виды этикета.
2. Порядок представления и знакомств. Визитные карточки.
3. Речевая культура делового человека. Речевой этикет.
4. Культура делового человека. Постановка вопросов и техника ответов на них.
5. Этика ведения делового телефонного разговора
6. Этика беседы и культура речи.
7. Культура деловой переписки.
8. Искусство ведения переговоров. Тактика переговоров.
   1. Визитные карточки, правила их составления и этикет пользования. 10.Основные характеристики переговорных процессов.
9. Деловой разговор как особая разновидность устной речи.
10. Невербальные средства повышения делового статуса фирмы.
11. Национальные стили ведения переговоров.
12. Культура деловой одежды.
13. Жесты как показатели внутреннего состояния собеседников.
14. Способы опровержения доводов оппонентов.
15. Составление протокола делового совещания.
16. Составляющие имиджа делового человека.
17. Деловой этикет и коммерческая тайна. (защита деловой информации, интеллектуальной собственности, информация о клиентах и конкурентах).
18. Организация и ведение дискуссий.
19. Этика телефонных разговоров