«Тема: Программа социологического исследования в совершенствование работы с обращениями граждан БУ ХМ»

Социологический практикум курсовая работа Главное составить программу социологического исследования Тема: Программа социологического исследования в совершенствование работы с обращениями граждан БУ ХМАО Няганская Окружная больница Введение 1,5 страницы. Про актуальность, цели, задачи курсовой работы. Целью будет Разработка программы социального исследования в совершенствовании работы с обращениями граждан БУ ХМАО Няганская Окружная больница. Задачи 1.Формирование теоритического материала 2.Формирование методического материала Социальная программа. Объект исследования БУ ХМАО Няганская Окружная больница Предмет Совершенствование работы с обращениями граждан Цели изучить совершенствование работы с обращениями граждан БУ ХМАО Няганская Окружная больница., разработать систему управленческих методов решения данной проблемы. Затем цели разделить на задачи:

1. Рассмотреть, проанализировать или изучить основные теоритические положения, подходы о совершенствовании работы с обращениями граждан ( на сколько соответствует идеальному)-12-15 страниц. Интерпритировать основные понятия: Соверщенствование работы-это…, обращения граждан –это…И т.д.

2.Разработать инструментарий по изучению данной проблемы по совершенствованию работы с обращениями граждан (это может быть придуманная анкета, анкета для населения, опрос о качестве рассмотрения обращения граждан, опрос среди сотрудников больницы и т.д, вопросы могут содержать разные аспекты, касаемые здравоохранения. 3.Собственно провести опрос или анкетирование 4.Проанализировать результаты опроса или анкетирования и сделать выводы 5.Предложить управленческое решение данной проблемы ( нужно чтобы незначительная проблема была обязательно)! Расписать когда и в какие сроки будет организованна каждая задача Выдвинуть гипотезу(предположение) что в совершенствовании работы с обращениями граждан на примере БУ ХМАО Няганская Окружная больница существуют проблемы, которые нуждаются в коррекции. Предложить дополнительные гипотезы штуки 2- это конкретизация основной гипотезы. И осуществить операционализацию основных понятий- связана с процедурой измерения исследуемой темы. Для этого проблема мысленно раскладывается на « индикаторы», которые затем измеряются. Индикаторы делятся на 2 группы: -факторные, которые фиксируют связь, изучаемой проблемы с другими явлениями ( что влияет на проблему); -структурные раскрывают сущность самой проблемы ( из чего состоит проблема); Сделать вывод: предложить варианты решения проблемы. Заключение Список используемой литературы