Подробнее о заявке
Предмет Бизнес-планирование
Заявка номер Private
Стоимость 1416 руб.
Уникальность 70%
Объем 30 стр.
Дата заявки: 12.12.2015
Выполнено: 18.12.2015
Лабораторная работа по бизнесу-планированию:

«Анализ итструктуры предприятия»

Задание

ЧАСТЬ I. АНАЛИЗ «КАК ЕСТЬ»

  1. Описание предприятия 1.1. Сфера деятельности 1.2. Дерево целей предприятия
  2. Описание организационной структуры предприятия 2.1. Количество сотрудников 2.2. Краткое описание функциональной деятельности подразделений компании
  3. Описание ИТ, которые использует организация (почта, интернет и т.д.)
  4. Описание структуры ИТ-подразделения 4.1. Организационная структура ИТ-подразделения 4.2 Описание ответственностей и бизнес-ролей в ИТ-подразделении (матрица RACI) 4.3. Описание схемы работы ИТ-подразделения «Как есть» (от обращения пользователя до завершения работы над заявкой)
  5. Описание ИТ-инфраструктуры предприятия
  6. Описание и анализ слабых мест в организации работы ИТ-службы

ЧАСТЬ II. АНАЛИЗ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»

  1. Описание ИТ-подразделения «Как должно быть» 1.1. Описание структуры ИТ-службы «Как должно быть» (выделение линий поддержки, ответственности и роли) 1.2. Описание схемы работы ИТ-службы «Как должно быть» (от обращения пользователя до завершения работы над заявкой) 1.3. Описание схем эскалации
  2. Для заданной ИТ -инфраструктуры представить описание примера Инцидента -Проблемы, его вызвавшей -Известной ошибки, появившейся в результате работы над проблемой -Построить обходное решение -Предложить содержимое Запроса на изменение -Дать рекомендации службе Service Desk, что говорить пользователю, который обратится с подобным инцидентом
  3. Для определенной ИТ-услуги выделить набор конфигурационных единиц (КЕ)
  4. Предложить состав Консультационного Комитета по изменениям (САВ) и составить регламент его работы -Способ и частота общения участников -Способ выбора участников для оценки конкретных изменений -Необходимые документы для отслеживания качества работы САВ
  5. Составить Каталог ИТ-услуг для предприятия • 5.1. Подробное описание работ, входящих в состав ИТ-услуг • 5.2. Определение ответственных в рамках каждой ИТ-услуги • 5.3. Определение уровней сервиса для каждой ИТ-услуги
  6. Составить Соглашение об уровне сервиса (SLA) для одного из подразделений компании.
  7. Определить состав метрик для одного процесса управления ИТ-услугами и для одной ИТ-услуги.
Читать больше
Срок выполнения:
  • Бесплатные корректировки
  • Шпаргалки в подарок!
  • Предоплата всего 25%
от 2 дней
Похожие заявки по бизнесу-планированию

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

Лабораторные работы по электронному бизнесу

Стоимость: 1500 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

Лабораторные работы 1,2 "Бизнес-планирование"

Стоимость: 1248 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

Лабораторные работы. Анализ и моделирование бизнес-процессов.

Стоимость: 1284 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

Составление, анализ и тестирование требований к программному обеспечению

Стоимость: 1140 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

Project Expert лабораторные

Стоимость: 1164 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

Решение кейса по предмету "Методы принятия управленческих решений"

Стоимость: 1332 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

2 лабы в Project Expert

Стоимость: 1212 руб.

Тип: Лабораторная работа

Предмет: Бизнес-планирование

создание бизнес процесса в bigazi

Стоимость: 1392 руб.

Закажи Лабораторную работу с полным сопровождением до защиты!
Думаете, что скачать готовую работу — это хороший вариант? Лучше закажите уникальную и сдайте её с первого раза!

Отзывы студентов

Наталья 01.08.2024
Спасибо за выполненную работу! Оценка преподавателем будет только в сентябре...
Дарья Борисова 11.12.2022
Работа выполнена качественно, намного раньше срока прислали. Были на связи, если что-то беспокоило. Очень удовлетворена…
Иван 13.04.2022
Были небольшие проблемы с файлами, но в целом все хорошо. Спасибо!
Алиса 09.04.2022
Получила хорошие оценки за работы, довольна, спасибо вам!)
Елена 25.05.2021
Все отлично)все зачли )))
Алина 19.05.2021
Спасибо большое! В нужный срок, всё как я просила. Очень выручили!!!
Артем 26.04.2020
5
Максим 15.03.2020
Всё очень подробно расписано, спасибо большое
Ольга 03.09.2019
5 баллов. Работа зачтена. Без коментариев. Спасибо.
Евгений 31.05.2019
Преподаватель работу принял, зачёт получил. Всё хорошо.
Лайфхаки по написанию курсовых
Ссылки на источники в курсовой работе: как правильно делать ссылки на литературу + примеры

Вы всё ещё не знаете, что такое библиографическая ссылка в курсовой работе? А между тем, за неправильное оформление ссылок в курсовой работе можно серьёзно поплатиться. Чтобы сдать всё с первого раза, надо разбираться не только в том, в курсовой, но и как правильно оформлять ссылки. Тогда даже сам…

Читать дальше
Пример оформления таблиц в дипломной по ГОСТу: правила, примеры как оформлять

Мы создали уже очень много полезных материалов о том, как написать качественную дипломную работу. На нашем можно найти правила написания и оформления всех ее составных частей (, , , и пр.). Сегодня же давайте поговорим о том, как грамотно нужно оформлять таблицы в ворде.При таблицы использовать н…

Читать дальше