«анализ конфликта»

ДВФУ .Вот задание.

К теме:

I. АНАЛИЗ КОНФЛИКТА.

1. Выявление мотивации оппонентов.

2. Оценка приоритетов.

3. Оценка соотношения ресурсов конфликтующих сторон.

4.1. Обоснование выбора стратегии конфликтного взаимодействия.

4.2. Методика диагностики стратегии поведения в конфликтной ситуации.

4.3. Методический прием "Матрица возможностей".

№1. Изучив методический прием "Карта конфликта" для выявления интересов конфликтующих сторон, выполните следующее задание:

1. Вспомните конфликтную ситуацию, в которой Вы участвовали.

2. Начертите в центре листа квадрат и опишите объект, из-за которого разгорелся конфликт.

3. Опишите, какие требования предъявляли друг к другу оппоненты в начале конфликтного взаимодействия.

4. Опишите потребности и опасения каждой стороны. Стремитесь, чтобы было перечислено не менее пяти-шести пунктов: чем больше интересов, затронутых конфликтом, Вы сможете выявить, тем больше предложений по урегулированию конфликта удастся сделать позже.

5. Выступая в роли консультанта, помогите клиенту (самому себе) проанализировать конфликт. Воздерживайтесь от оценок поведения участников конфликта, выдерживайте максимально нейтральную позицию.

6. Напишите отчет о проделанной работе, в котором укажите, какую роль в понимании конфликта сыграл для Вас анализ интересов сторон, что Вы можете сказать о достоинствах изучаемого метода, об области его применения и его ограничениях.