«АВТОСЕРВИС И ФИРМЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ»

Введение 4

1. Рабочая программа 1 1.1. Сущность и структура рынка услуг технического сервиса 1 1.1.1. Основные положения системы технического сервиса 1 1.1.2. Рынок автосервисных услуг 1 1.1.3. Классификация предприятий автосервиса 1 1.1.4. Фирменный автосервис 1 1.2. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей на СТОА 1 1.2.1. Технологические процессы на СТОА 1 1.2.2. Технологический расчёт станций технического обслуживания 1 1.2.3. Функциональные зоны СТОА 1 1.2.4. Технологическая планировка производственных зон, участков и рабочих мест СТОА 1 1.3. Информационное и материально-техническое обеспечение деятельности СТОА 1 1.3.1. Информационное обеспечение деятельности СТОА 1 1.3.2. Материально-техническое обеспечение деятельности СТОА 1 1.3.3. Оборудование автосервиса 1 1.4. Охрана труда и экологическая безопасность на СТОА 1 1.4.1. Обеспечение экологической безопасности деятельности СТОА 1 1.4.2. Организация труда и техника безопасности на предприятиях автосервиса 1 1.5. Эффективность функционирования предприятий технического сервиса 1 1.5.1. Конкурентоспособность и качество услуг предприятий автосервиса 1 1.5.2. Бизнес-планирование на предприятиях технического сервиса 1
2. Задания на контрольные работы 1
3. Тематика практических занятий 1 Рекомендуемая литература 14