«Самостоятельная работа по менеджменту»

ВАРИАНТ 2 Задание 1.В настоящее время наряду с традиционным известны следующие альтернативные рабочие графики: 1) скользящий график дает возможность варьировать время начала и окончания работы при сохранении общего количества рабочих часов в неделю; 2) сжатая рабочая неделя дает возможность работать большее количество часов в течение меньшего количества дней; 3) разделение работы между служащими дает возможность двум работникам, занятым неполный рабочий день, делить одну работу, при этом рабочие часы и зарплата также делятся между ними; 4) работа на дому дает возможность некоторым работникам трудиться дома и осуществлять связь с фирмой посредством Интернета. Как влияют на мотивацию работников названные выше формы проектирования работы? Определите преимущества (для организации для отдельного работника), недостатки, условия их использования. Предположим, что ваша организация поддерживает новые формы работы. Мог бы какой-либо из перечисленных рабочих графиков использоваться в ней? Если да, объясните, как. Задание 2. Проанализируйте предлагаемую управленческую ситуацию и дайте обоснованные ответы на предложенные вопросы Крупной европейской фармацевтической компании необходимо принять решение о выборе дальнейшей стратегии развития. Возможно принятие трех принципиально разных, альтернативных вариантов решения этой важной управленческой проблемы. Первый вариант. Цель компании – получение максимально возможной прибыли в возможно более короткие сроки. Для этого на четверть урезается программа по созданию новых видов продукции и на 30% сокращаются расходы на маркетинговое обеспечение торговых операций. Второй вариант. Компания ставит перед собой цель обеспечить устойчивое положение в будущем. Для этого основные усилия сосредоточиваются на проведении НИОКР по созданию новых конкурентоспособных видов продукции. Третий вариант. Целью компании является сочетание обеспеченности рентабельности производства в настоящее время со значительными расходами на НИОКР для создания продукции, конкурентоспособной на рынках сбыта. Проанализируйте возможные стратегические направления развития фармацевтической компании. Какой из трех альтернативных вариантов Вы считаете наиболее приемлемым? Задание 3. Сформулируйте ответ на вопрос в предлагаемом упражнении Обоснуйте, какие из перечисленных действий могут быть делегированы, а какие нет: прием на работу новых сотрудников; ознакомление гостей с организацией; изложение на общем собрании программы работы на следующий год; присутствие на совещании по обмену опытом; разработка проекта документа; подготовка списка лиц, представляемых к поощрению; принятие решения об увольнениях. Задание 4. В менеджменте особое значение приобретает определение подходящего стиля руководства. Принято считать, что, прежде всего, менеджер обязан задать себе вопрос: «Что именно он хотел бы поручить своим сотрудникам?» Далее он должен определить, каков уровень зрелости сотрудников в отношении выполнения данной задачи. Предлагаем четыре варианта действий руководителя, дающего поручения своему секретарю Марине.

1. «Марина, я продиктую Вам письмо, которое сегодня необходимо отправить. “Уважаемые господа”, запятая… В продолжение нашей беседы...». Далее подробно, в деталях разъясняется, в чем заключается задача и как ее следует выполнять. Кроме того, перед отправкой письма осуществляется контроль, все ли сделано согласно распоряжению.
2. «Марина, необходимо сегодня же отправить письмо такому-то поставщику с дальнейшей информацией о... Ты не могла бы составить проект письма, чтобы в три часа мы смогли его вместе посмотреть». При такой манере руководства разъясняется, что следует сделать, предоставляется возможность сотрудникам самим выработать предложение и, при необходимости, вносятся коррективы. В этом случае перед отправкой письма осуществляется контроль.
3. «Марина, необходимо сегодня же отправить письмо клиенту, которого я посетил утром, с дальнейшей информацией о…. Ты не позаботишься об этом? Если у тебя есть вопросы