Разработка crmсистемы для бизнеса с возможностью интеграции с социальными сетями на примере московского университета синергия вар. 3107461

Введение I Аналитическая часть • Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» • Характеристика предприятия и его деятельности • Организационная структура управления предприятием • Программная и техническая архитектура ИС предприятия • Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации • Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов • Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание • Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи • Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации • Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» • Анализ существующих разработок для автоматизации задачи • Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи • Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи • Обоснование проектных решений • Обоснование проектных решений по информационному обеспечению • Обоснование проектных решений по программному обеспечению • Обоснование проектных решений по техническому обеспечению II Проектная часть • Разработка проекта автоматизации • Этапы жизненного цикла проекта автоматизации • Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание • Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации • Информационное обеспечение задачи • Информационная модель и её описание • Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации • Характеристика результатной информации • Программное обеспечение задачи • Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) • Характеристика базы данных • Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) • Описание программных модулей • Контрольный пример реализации проекта и его описание III Обоснование экономической эффективности проекта 3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта Заключение Список использованной литературы Приложения • Основные вопросы, подлежащие разработке: Во Введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования. Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В Главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание. В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF0 диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи. В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы). В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации. В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы. Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать: • рисунок информационной модели и ее описание; • таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов; • описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм; • описание результатных документов, файлов и экранных форм; • таблицы входных и результатных показателей, а также их описание. Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать: • рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание; • рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы; • рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей; • блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей. В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание. В Главе 3 необходимо привести методику расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов. В Заключении необходимо представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели. Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть вынесены другие объемные графические материалы (схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы).