Тип: Научная статья
Предмет: Маркетинг
Стоимость: 2400 руб.
Чтобы , многие студенты пишут научные публикации. Это не обязательное условие, но на практике их пишут почти все выпускники магистратуры.В материале мы расскажем, сколько статей нужно для магистерской диссертации, как их написать и где опубликовать.Кстати, о новых публикациях можете узнавать и на н…
Читать дальшеВ настоящее время в условиях быстро меняющегося рынка и усиливающейся конкуренции важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих. Одним из ключевых показателей, отражающих успех бизнеса, является уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. Для эффективного управления этими процессами необходимы современные технологии мониторинга и анализа.
Данная научная статья посвящена исследованию механизмов развития и совершенствования системы мониторинга удовлетворенности и лояльности клиентов с использованием цифровых технологий. Авторы статьи проводят анализ современных подходов к оценке удовлетворенности клиентов и рассматривают возможности и преимущества цифровых инструментов в этой области.
Цель данной работы заключается в выявлении актуальных методов и подходов к оценке удовлетворенности и лояльности клиентов с использованием современных цифровых технологий. Результаты исследования могут быть полезны как для бизнеса, стремящегося улучшить взаимоотношения с клиентами, так и для научного сообщества, интересующегося проблемами маркетинга и управления.
