Задание прописано в коментариях вар. 273 212

Контрольная работа выполняется на материале деятельности студента по месту работы. В контрольной работе выполняются четыре задания. Задание 1. Подробно опишите типичный акт делового общения с клиентом, осуществляемый вами в ходе работы. В структуру описания должны быть включены: характеристики субъектов, предмета и цели общения; наличие и соотношение эмоционального и рационального уровней общения, коммуникативного, интерактивного и перцептивного аспектов общения; постулаты общения, которым вы следуете в акте общения. Если вы не работаете с клиентами, возьмите для выполнения задания ваш коллектив. Задание 2. Опишите назначение, стиль и состав официальной одежды, применяемой в вашей организации для разных должностей и видов работ. Задание 3. Опишите пространственную и временную организацию и ведение типичной деловой беседы, проводимой вами с клиентом. Назовите и обоснуйте коммуникативное намерение, преобладающее в ходе беседы у вас и вашего собеседника. Если вы не работаете с клиентами, возьмите для выполнения задания ваш коллектив. Задание 4. Подготовьте общую и подробную программы приема делегации, прибывающей в вашу организацию с деловыми намерениями. В составе делегации четыре человека: глава делегации с супругой оба среднего возраста, экономист женщина старшего возраста и помощник руководителя мужчина молодого возраста. Вы имели некоторое время для сбора информации о гостях Задание имеет два варианта. Четный или нечетный вариант задания выбираем согласно последней цифре четной или нечетной в номере зачетной книжки. Вариант 1. Глава делегации – заместитель руководителя местного департамента федерального ведомства. Вариант 2. Глава делегации – руководитель производственного предприятия. Контрольная работа должна состоять из следующих частей: введение, основная часть, заключение и список использованных источников. В зависимости от темы, поставленных задач и их практического решения структура контрольных работ может изменяться. В конце работы могут быть помещены различные приложения документы, таблицы и т. д.. Во введении обосновываетсяактуальность темы, степень её разработанности классификация и характеристика использованных источников. В конце введения обосновываются цели и задачи контрольной работы. В основной части излагается содержание работы. Эту часть работы рекомендуется разделить на главы и параграфы, раскрывающие сущность исследования. Выводы могут быть изложены либо в конце изложения каждого вопроса, либо в конце основного текста контрольной работы. Заключение должно быть кратким, обобщающим содержание всей работы. Список использованных источников составляется, как правило, в алфавитном порядке. Одним из важнейших требований, предъявляемых к студентам, готовящим контрольные работы, является их самостоятельное выполнение. К сожалению, некоторые студенты занимаются механическим переписыванием текста из опубликованных, часто устаревших статей, брошюр и книг. Такое положение недопустимо. Нежелательным является и другой способ написания контрольной работы, когда студент злоупотребляет применением цитат, которые соединяются отдельными фразами. На все цитаты, цифровые данные и фактические сведения, приводимые в тексте контрольной работы, указываются источники. При сноске на монографию, книгу, брошюру указываются автор, название публикации, место и год издания, страницы то же относится к мемуарам. При сноске на прессу указываются: - название газеты и дата публикации использованного материала; - название журнала, номер и год издания, страницы. Контрольная работа должна быть напечатана на одной стороне стандартного листа бумаги формата А-4 210 мм 297 мм в редакторе MS Word с расширением .doc. шрифтом Times New Roman 12 пт, обычный. Межстрочный интервал 1,5. Поля: левое 30 мм, правое - 10 мм, верхнее и нижнее по 20 мм. Абзац: 1,25 мм - отступ красной строки, выравнивание по ширине. Объем контрольной работы должен составлять 110 включая титульный лист, оглавление, все разделы работы и список использованных источников. Страницы работы нумеруют арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Цифру, обозначающую порядковый номер страницы, проставляют посередине верхнего поля листа. Титульный лист, оглавление и первый лист введенияне нумеруются, но включаются в общую нумерацию страниц. Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, также включаются в общую нумерацию.