Развитие soft skills у студентов: для чего это нужно и как это сделать

Вы слышали о понятии «гибкие» навыки? По запросу «Soft skills» Google выдаёт более 621 миллионов результатов, ведущие университеты страны запускают одноимённые курсы, а рекрутеры указывают «гибкие» навыки в требованиях к престижным вакансиям.

В этой статье мы разберёмся, какие конкретные навыки стоят за этим популярным термином, какие Soft skills нужны студентам и как их развивать уже в университете.

Подписывайтесь на наш информационный ресурс в Telegram, чтобы первыми получать свежие новости из мира образования. И не забывайте пользоваться акциями и скидками компании.

Что такое Soft skills: определение и история

Определение терминов Soft skills и Hard skills

Итак, что же такое Soft skills и чем они отличаются от Hard skills?

Soft skills — это компетенции, которые позволяют легко выстраивать коммуникации с другими людьми, эффективнее справляться с разными задачами и быстро обучаться новому. С английского термин «Soft skills» переводится как «гибкие» или «мягкие» навыки. Они пригодятся абсолютно в любой сфере и помогут своему обладателю быстрее двигаться по карьерной лестнице.

Hard skills — это профессиональные умения, которые нужны для решения конкретных задач. С английского термин переводится как «жёсткие» навыки и часто характеризует узкие компетенции, востребованные в определённой области.

Пример «гибких» и «жёстких» навыков:

Что же важнее «гибкие» или «жёсткие» навыки? Учёные из американских университетов Стэнфорда и Гарварда при поддержке Фонда Карнеги провели исследование. Его результаты показали, что профессиональный успех человека на 85% определяют Soft skills. А вот Hard skills только на 15%.

Гибкие навыки: история и современность

Термин «Soft skills» довольно новый. Он появился лишь в конце 90-х годов, хотя исследования «гибких» навыков начались в Америке уже в 60-е годы XX века.

Почему в современном мире так интересуются Soft skills? Это результат стремительного развития технологий. Если раньше мы жили в очень понятном мире, где знания не изменялись десятилетиями, а профессиональные качества специалистов оценивались количеством лет, проведённых на одном рабочем месте, то теперь всё иначе.

Больше нет ничего постоянного, кроме изменений. Людям приходится всё время обучаться, узнавать новое, а иногда и осваивать незнакомые профессиональные области. «Жёсткие» навыки не помогают справиться с такими вызовами. Нужно меняться.

Исследователи пишут диссертации и выпускают научные статьи, которые доказывают важность Soft skills для современных людей и необходимость их развития уже в университете.

Какие навыки относят к Soft skills

Какие же конкретные навыки можно отнести к Soft skills? Условно их можно разделить на пять групп:

• коммуникативные;
• социальные;
• self-менеджмент (самоуправление);
• развивающие мышление;
• управленческие.

Чтобы было проще разобраться, к какой группе какие «гибкие» навыки относятся, мы разместили их в таблице:

Какие гибкие навыки нужны студентам и как их развивать

Для успешной карьеры и уверенного будущего стоит уже в университете заниматься не только формированием профессиональных знаний, но и развивать Soft skills. Однако осваивать все «гибкие» навыки сразу — неблагодарный труд: не хватит ни времени, ни мотивации, ни сил. Спать, кстати, тоже надо. Поэтому мы собрали 10 Soft skills, которые точно пригодятся студентам во время учёбы и для поиска работы:

1. Эффективная коммуникация.
2. Целеполагание.
3. Деловая переписка.
4. Умение непрерывно обучаться.
5. Эмоциональный интеллект.
6. Умение принимать решения.
7. Критическое мышление.
8. Креативное мышление.
9. Самопрезентация и ораторское искусство.
10. Тайм-менеджмент.

Эффективная коммуникация

Навыки коммуникации можно оттачивать в течение всей жизни. Они важны как при личном общении, так и в онлайн-переговорах. Как студенты могут использовать развитые навыки коммуникации:

• чётко объяснять свою точку зрения;
• убедительно аргументировать;
• находить выход даже из безнадёжной ситуации;
• быстро заводить новые знакомства;
• стать душой компании;
• легко проходить собеседования.

Повышать эффективность коммуникативных умений можно разными способами:

• стараться больше отвечать на занятиях;
• записаться на курсы НЛП;
• играть в театральной труппе;
• посещать публичные мероприятия;
• знакомиться с новыми людьми;
• смотреть ролики по теме, например, выступление Говарда Рейнгольда на TED о сотрудничестве;
• прочитать книгу Твайла Тарп «Привычка работать вместе. Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду»;
• пройти онлайн-курсы: «Теория и практика эффективной коммуникации» или «Креативная коммуникация: методы и инструменты».

Целеполагание

Умение чётко определять цель — важный навык. Ведь от грамотного целеполагания успех конечного результата зависит на 50%. Почему ещё студенту стоит научиться ставить цели:

• определять фокус внимания;
• легче расставлять приоритеты;
• быстрее продвигаться вперёд;
• не распыляться на ненужное.

Как развить навык целеполагания:

• изучить модели постановки цели SMART, ХСР, GROW;
• прочитать книгу Хайди Грант Хэлворсон «Психология достижений: как добиваться поставленных целей»;
• пройти курсы «Цели по SMART: Достичь большего за меньшее время» и «Руководство по целеполаганию»;
• начать ставить цели и достигать их;
• вести дневник, чтобы отслеживать прогресс.

Деловая переписка

Навыки деловой переписки особенно важны сейчас, когда коммуникация всё больше переходит на дистанционный формат. Они позволяют студентам:

• понятно выражать мысли в письменной речи;
• разбираться в тонкостях делового этикета;
• быстрее понимать собеседника;
• чётко формулировать тезисы и аргументы не только в письмах, но и в студенческих работах.

Какие же есть инструменты, чтобы самостоятельно развить навыки деловой переписки в университете:

• прочитать книгу Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки»;
• пройти курс «Деловой этикет: от Слов к Делу»;
• использовать полученные навыки в переписке с научным руководителем.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы.

Непрерывное обучение

Непрерывное обучение — один из важнейших трендов образования будущего. Даже после того, как вы получите диплом и устроитесь на работу, ваша учёба не закончится. Это бесконечный процесс длиною в жизнь. И чем раньше вы это поймёте, тем будет проще вырабатывать нужные навыки и поддерживать в себе интерес к учёбе.

Как помочь себе развить умение непрерывно обучаться:

• пройти курс, который будет интересен даже школьникам «Учимся учиться. Как преуспеть в школе, не тратя всё время на учёбу»;
• не забывать про баланс работы и отдыха;
• найти свой способ запоминать больше: конспектирование, мнемотехники, интервальное повторение и так далее;
• выбрать комфортный стиль обучения;
• искать единомышленников.

Эмоциональный интеллект

Жизнь на 10% состоит из того, что происходит со мной, и на 90% из того, как я на это реагирую.

Писатель Чарльз Свиндолл

Эмоциональный интеллект, или EQ — это наша способность понимать, контролировать и выражать эмоции. Развивая этот вид интеллекта, мы быстрее находим общий язык с другими, лучше понимаем себя и привносим больше счастья в жизнь. Неудивительно, что рекрутеры обращают внимание на уровень EQ у соискателей.

Как же студенту развить этот Soft skill?

• быть внимательнее к себе и окружающим;
• изучить тему «Эмоциональный интеллект»;
• пройти курсы «Эмпатия и эмоциональный интеллект на работе» и «Эмоциональный интеллект»;
• послушать выступление Тревиса Бредберри на TEDx «Сила эмоционального интеллекта»;
• прочитать книгу Тревис Бредберри и Джин Гривс «Эмоциональный интеллект 2.0».

Умение принимать решения

Умение принимать верные решения — это суперспособность, которая выручит в любое время жизни. Если студент её освоит, то он сможет:

• быстро просчитывать разные варианты развития событий;
• не бояться рисковать;
• не отступать от намеченной цели;
• преодолевать трудности;
• не корить себя угрызениями совести за упущенные возможности;
• брать ответственность за свою жизнь;
• осознанно подходить к решению вопросов.

Этот навык также будет очень полезен, когда придёт время искать работу и делать важные шаги во взрослой жизни. А чтобы прокачать умение принимать решения, вы можете:

• пройти курсы «Теория принятия решений» и «Эффективное решение проблем и принятие решений»;
• прочитать книги Адама Фернера «Принятие решений: Освободись от стереотипов и управляй своей жизнью» и Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро»;
• принимать решения каждый день.

Критическое мышление

Как говорил герой сериала «Доктор Хаус»: «Все врут!» Это относится не только к обычным людям, но научным исследованиям и журналистским статьям. Чтобы не попадаться в ловушки теорий заговоров и непроверенной информации, стоит развивать навык критического мышления.

Как это сделать:

• всё подвергать сомнению;
• проводить фактчекинг;
• пройти курс «Критическое мышление»;
• посмотреть анимированный ролик на TED «5 советов для улучшения вашего критического мышления»;
• прочитать книгу Роба Бразертона «Недоверчивые умы. Чем нас привлекают теории заговоров».

Креативное мышление

Креативность — это умение видеть в обычном нестандартное и придумывать новые идеи. Развивать такой навык важно, чтобы не только в университете, но и в профессиональной жизни:

• искать новые подходы;
• рождать свежие идеи;
• не терять мотивации в работе;
• привносить творчество в любую активность;
• ощущать полноту жизни.

Некоторые люди с рождения поражают креативностью и нестандартным мышлением. Но даже если изначально таких навыков нет, их вполне можно развить:

• искать несколько решений в стандартной ситуации;
• играть в ассоциации и искать параллели;
• пройти курсы «Точилка для ума» и «Творческое мышление: развитие креативности»;
• прочитать книги Майкла Микалко «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно» и Остина Клеона «Кради как художник: 10 уроков творческого самовыражения»;
• познакомиться с технологией ТРИЗ;
• освоить фрирайтинг;
• изучать креативные идеи признанных мастеров.

Самопрезентация и ораторское искусство

Куда же студенту без навыков самопрезентации и ораторского искусства? Такие умения помогут:

• защитить диплом;
• выступать на конференциях;
• проходить даже самые каверзные собеседования;
• не потеряться среди новой аудитории.

А чтобы прокачаться в ораторском искусстве, можно сделать следующее:

• заучивать и рассказывать с чувством стихотворения;
• записаться в театральную труппу;
• пройти курс «Ораторское искусство: уроки риторики»;
• посмотреть выступление неизменного куратора TED Криса Андерсона «Секрет создания сильного выступления TED»;
• почитать книгу Ли ЛеФевера «Искусство объяснять: как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова».

Тайм-менеджмент

Управление временем — это навык, который позволит успешно учиться в университете, сдавать экзамены и приобретать нужные Soft skills.

А чтобы освоить тайм-менеджмент, попробуйте следующее:

• планируйте свой день;
• посмотрите видео-выступление на TED Лоры Вандеркам «Как контролировать своё личное время»;
• пройдите курс «Как работать умнее, а не тяжелее: Планирование рабочего времени для повышения личной и профессиональной производительности»;
• прочитайте книгу Дэвида Хорсагера «Час тишины. И еще 34 инструмента, которые сохранят ваше время и энергию».

Как оценить свой уровень развития Soft skills

Как понять, есть ли у вас прогресс в развитии «гибких» навыков? Для этого можно использовать модель развития компетентности:

Как развивать «гибкие» навыки

Есть универсальные правила, которые помогут быстро и уверенно развить любой «гибкий» навык:

1. Двигаться малыми шагами.
2. Ставить конкретные задачи и сроки выполнения.
3. Практиковать регулярно.
4. Вести дневник и отслеживать прогресс.
5. Использовать разные источники.
6. Искать учителей и единомышленников.
7. Повышать сложность.
8. Обращаться к другим за обратной связью.

Вот такие несложные правила позволят студентам быстро развить нужные Soft skills и стать эффективнее. А если необходима помощь в подготовке и написании любых работ, смело обращайтесь в наш студенческий сервис!