Контрольная работа по менеджменту: «Информационные технологии управления бизнеспроцессами торгового предприятия с использованием современных case средств на примере металлургического предприятиязавода»

Предмет: ИТ в менеджменте Структура и содержание контрольной работы/задание Контрольная работа должна обязательно содержать следующие разделы: • введение; • аналитическая часть; • проектная часть; • расчетная часть; • заключение; • приложения; • список литературы. • Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, определяются цели и задачи контрольной работы. В аналитической части должны быть отражены реферативное исследование на выбранную тему и содержать в себе обзор существующих в настоящее время методов автоматизации и автоматизированных информационных систем и технологий отечественных и зарубежных с обязательной привязкой к основным экономическим задачам, решаемым с использованием описанных методов и систем. В процессе подготовки реферативного исследования могут быть использованы любые материалы и документы: книги, отечественные и зарубежные периодические издания, отчеты о НИР и проектных работах, материалы выставок, совещаний, конференций, конгрессов и т.п. Студентам следует помнить, что использование материала из книг и компьютерной сети Интернет предполагает обработку и осмысление материала в соответствии с выбранной темой. Также описываются и анализируются данные, которые характеризуют объект управления. В качестве объекта управления может быть выбрано предприятие, подразделение предприятия, процесс управления, бизнес-процесс, отдельный исполнитель. При выполнении аналитической части контрольной работы студентом должно быть проведено обследование объекта управления, т.е. построена модель "как есть". Аналитическая часть контрольной работы содержит: 1 краткую характеристику объекта управления, которая включает: • цели и задачи объекта, • организационную структуру объекта, • основные функции объекта, • основные бизнес-процессы объекта; 2 характеристику документооборота для выбранного объекта управления, а именно: • перечень документов, • формы документов, • взаимосвязи документов. По каждому документу необходимо отразить следующий круг вопросов: назначение, содержание и характер документа; откуда приходит, когда и в каком количестве экземпляров; периодичность поступления и отправления документа; какие документы используются при обработке данного документа; какие показатели рассчитываются, максимальная размерность каждого показателя; кем заполняется документ; примерная трудоемкость в часах обработки документа; количество экземпляров, маршрут движения документов. 3 анализ методов методик расчета основных показателей; 4 техническое обеспечение объекта управления; 5 кадровое обеспечение объекта управления требования к квалификации, должностные инструкции, функциональные обязанности; 6 выявленные в результате анализа недостатки и предложения направления по совершенствованию существующего документооборота, используемых методов расчета показателей или технологии исполнения бизнес- процессов с позиции внедрения новой или модернизированной автоматизированной информационной технологии. При построении модели "как есть" материал желательно представлять в виде таблиц, схем, диаграмм, графиков и т.д. Проектная часть посвящена разработке и описанию новой или модернизированной автоматизированной информационной технологии, при этом формулируются: список решаемых с помощью указанной технологии задач; возможные критерии оптимальности, условия и ограничения логические, временные, дается описание информационного обеспечения входная, выходная, условно-переменная и условно-постоянная, нормативная информация, информация об изменениях, выбирается метод методика решения поставленных задач, дается его метода математическое описание, разрабатывается алгоритм решения с представлением в виде блок-схемы. В расчетной части на основе исходных данных, характерных для выбранного объекта управления, производятся расчеты по представленным в проектной части алгоритмам на ЭВМ персональном компьютере или других видах ЭВМ с использованием различного программного обеспечения табличного редактора Excel, а также других имеющихся пакетов программ, оригинальных программ, разработанных студентами или имеющихся на предприятии. Результаты расчета представляются в виде таблиц, диаграмм, графиков и т.п. желательно выполненных на компьютере. В расчетной части необходимо отразить результаты расчетов внедрения информационных технологий и систем в деятельность организации, указать экономическую эффективность от внедрения информационных технологий. В заключение анализируются полученные результаты расчета, даются рекомендации по использованию их на практике, указываются основные направления дальнейшего развития теоретических и методических вопросов контрольной работы. Список литературы оформляется в соответствии с общепринятыми требованиями. Приложения включают формы документов, должностные инструкции, графический материал и т.д. Процесс выполнения контрольных работ предусматривает использование компьютерных программ MS Excel, MS Word, MS Access, MS PowerPoint, Project Expert, Консультант Плюс, Internet и др., CASE - технологий, оценочных тестов и др. 2. Методические указания по оформлению контрольной работы. В контрольную работу структурно входят: • титульный лист см. Приложение 1; • содержание оглавление с обязательным указанием номеров страниц соответствующих разделов; • список сокращений, условных обозначений и терминов; • введение; • аналитическая часть; • проектная часть; • расчетная часть; • заключение; • список использованной отечественной и зарубежной литературы и источников. • приложения; Контрольная работа/задание представляется в сброшюрованном виде. Количество страниц в контрольной работе/ задании должно быть не менее 20. Контрольная работа/задание должна быть выполнена шрифтом ARIAL 12 с полуторным интервалом. Текст контрольной работы/, необходимые таблицы и иллюстрированный материал следует располагать на листах формата А4, соблюдая следующие размеры полей: левое – не менее 30 мм, правое - не менее 10 мм, верхнее – не менее 15 мм, нижнее не менее 20 мм. Каждый рисунок или таблица размещается после первого упоминания о них в тексте и имеет своё название и порядковый номер в пределах всей контрольной работы. Страницы контрольной работы/задания необходимо нумеровать только арабскими цифрами. Нумерации подлежат все имеющиеся в контрольной работе страницы, начиная с титульного листа. Непосредственно на титульном листе номер не ставится. Последующие номера страниц проставляются в правом верхнем углу. В тексте контрольной работы/задания не следует применять условные обозначения и сокращения слов, кроме обозначенных в структурной части работы “список сокращений, условных обозначений и терминов”. Также не следует использовать в тексте математические знаки без цифр например, >,= и т.д.. Вместо знаков необходимо писать соответственно слова “больше” и “равно”. Титульный лист следует выполнять на белой бумаге формата А4.