Курсовая по маркетингу: «Планирование и основные этапы маркетингового исследования рынка» заказ № 296295

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ По дисциплинам «ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА» “МАРКЕТИНГ” 1. Введение. Маркетинг – система экономической деятельности, включающая двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей; ориентация производства на эти требования; с другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Этим определяется основа маркетинга, содержание его главных элементов и функций, к числу наиболее важных относятся: комплексное изучение рынка, планирование товарного ассортимента, разработка мероприятий для более полного удовлетворения существующих потребностей, выявление неудовлетворенного спроса, потенциальных потребностей, планирование и осуществление сбыта, воздействие на организацию и управление производством. Каждый из этих элементов важен сам по себе, однако именно их увязка и комплексное применение в совокупности представляют собой сущность маркетинга. Таким образом, в процессе изучения дисциплины студенты должны научиться реализовывать системный подход к управленческой деятельности с четко поставленной целью, детализированной совокупностью мероприятий, направленных на ее достижение, а также использовать соответствующий организационно-экономический механизм. Получению и закреплению знаний способствует выполнение студентами курсовых работ, как важнейшей составляющей учебного процесса в вузе. 2.Цели и задачи курсовой работы Выполнение курсовой работы способствует закреплению полученных теоретических знаний и приобретению навыков анализа современной хозяйственной практики решения изучаемого вопроса как к выбранному объекту, так и к научным изданиям и периодической печати. В качестве минимальных обязательных требований выполнение курсовой работы должно продемонстрировать умение студента осуществить подбор литературы по выбранной теме, сравнить различные точки зрения, публикуемые в научных источниках, сделать грамотные выводы и обобщения. Допускается в процессе выполнения работы использовать переводы зарубежных материалов по маркетингу или оригинальных источников, в т.ч. приводимых в сети Интернет. Курсовая работа предполагает также работу студента со статистическим материалом и его использованием в качестве иллюстраций и доказательства теоретических гипотез или выводов. Существенно повышается ценность курсовой работы, если она базируется на описании и анализе результатов, полученных студентом лично в ходе самостоятельной исследовательской или практической деятельности. Это может касаться сбора и анализа информации, методик и методов ее обработки. Цель выполнения курсовой работы состоит в усвоении и расширении студентами теоретических знаний, овладении навыками самостоятельного3 исследования, умении практически оценивать ситуации и делать объективные выводы и предложения по принятию маркетинговых решений. Задачи курсовой работы: - расширение, обобщение и систематизация знаний по дисциплине; - развитие активного и творческого рыночного мышления; - формирование и развитие навыков решения задач, связанных с совершенствованием маркетинговой деятельности предприятий в конкретных условиях и ситуациях; - овладение методами самостоятельного выполнения работ с использованием научной, специальной, методической литературы, справочной документации; - усовершенствование навыков выработки критериев эффективности и проведения расчетов эффективности предлагаемых мероприятий. Основное требование при выполнении курсовой работы – умение увязать теоретические вопросы с практической деятельностью отдельных промышленных фирм и различных коммерческих структур на товарном рынке. Курсовая работа должна выполняться на конкретных материалах предприятий, торговых, посреднических структур и содержать элементы самостоятельных исследований. При выполнении курсовой работы студенты должны: 1. Обосновать актуальность и значимость темы работы в теории и практике маркетинга. 2. Провести теоретическое исследование состояния рассматриваемой проблемы с позиций экономической науки и современной концепции маркетинга, раскрыть сущности маркетинговых категорий. 3. Обеспечить четкую взаимосвязь теоретических и практических аспектов выбранной проблемы при обосновании практической направленности разработанных рекомендаций и предложений. 4. Обобщить и сформулировать выводы на основе самостоятельного анализа научных и методических источников. 5. Сформировать навыки самостоятельной работы с экономической литературой, умения грамотно, стройно и логически обоснованно излагать свои идеи, мысли, обобщать расчеты, строить графики, таблицы, диаграммы. С учетом перечисленных задач написание курсовой работы включает в себя следующие этапы: - выбор темы. темы в одной группе не должны повторяться – составление плана курсовой работы; – изучение имеющейся по данной теме литературы; – обработка собранного материала и написание разделов курсовой работы; – оформление курсовой работы; – сдача работы руководителю для получения отзыва; – защита курсовой работы. Сроки выполнения указанных этапов определяются и контролируются руководителем курсовой работы. Тематика курсовых работ соответствует рабочей программе дисциплины «Маркетинг». Перед выбором темы следует ознакомиться с перечнем тем, приведенных в данных методических указаниях. Не допускается выполнение работ на аналогичные темы на базе одного и того же предприятия. 4.Структура и содержание курсовой работы Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг» должна состоять из следующих структурных частей: титульный лист, задание, содержание, основная часть, состоящая из теоретической и практической, заключение, список использованных источников и приложения. Титульный лист является первой страницей курсовой работы и оформляется по стандартной форме, единой для всех работ факультета. Содержание курсовой работы отражает ее структуру. В содержании последовательно перечисляются заголовки работы: введение, номера и заголовки разделов, подразделов, заключение, список использованных источников и приложения с указанием номеров страниц, на которых помещен каждый заголовок. Введение должно содержать: - обоснование актуальности выбранной темы курсовой работы; - определение целей и задач написания курсовой работы; - характеристику степени теоретической и методологической разработанности темы курсовой работы; - определение практической направленности курсовой работы, с указанием объекта исследования, на материалах которого выполняется курсовая работа. Актуальность – обязательное требование к любой научной работе. Поэтому вполне понятно, что введение курсовой работы должно начинаться с обоснования актуальности выбранной темы. То, насколько правильно автор понимает тему исследования и оценивает ее с точки зрения своевременности и социальной значимости, характеризует его научную зрелость и профессиональную подготовленность. В этом контексте освещение актуальности должно быть немногословным. Начинать описание актуальности рассматриваемой проблемы издалека нет особой необходимости. Достаточно в пределах одной страницы текста показать главное, что и будет определять актуальность темы. Обзор литературы по теме должен показать основательное знакомство исследователя со специальной литературой, его умение систематизировать источники, критически их рассматривать, выделять существенное, оценивать ранее сделанное другими исследователями, определять главное в современном состоянии изученности темы. Материалы такого обзора следует систематизировать в определенной логической связи и последовательности. Поскольку курсовая работа обычно посвящается сравнительно узкой теме, то обзор работ следует делать только по вопросам выбранной темы, а вовсе не по всей проблеме в целом. В таком обзоре не стоит также излагать все, что стало известно исследователю из прочитанного, и что имеет лишь косвенное отношение к его работе. Но все сколько-нибудь ценные публикации, имеющие прямое и непосредственное отношение к теме научной работы, должны быть названы и критически оценены. Основная часть работы состоит из двух разделов. Первый раздел - теоретическая часть работы. Предполагает глубокое изучение теоретического материала по исследуемой проблеме на основании изучения специальной литературы и обобщения передового отечественного и зарубежного опыта. Теоретическое обоснование предусматривает формулировку основных понятий, касающихся проведения исследования, раскрытие их социально- экономического содержания, анализ научных источников по рассматриваемой проблеме. Следует критически оценить опубликованные научные работы отечественных и зарубежных авторов, особенно если в них излагаются разные точки зрения. По тексту работы обязательно должны быть ссылки на литературные источники. Ссылки на источники в тексте помещают в квадратных скобках, отмечая порядковым номером в соответствии со списком использованных источников . Закончить теоретическое обоснование проблемы следует короткими выводами. Второй - практическая часть работы. Представляет собой оценку и анализ практического решения выбранной проблемы на объекте исследования конкретном промышленном или торговом предприятии, в банке и т.д.. Вторая практическая часть работы включает следующее разделы: 1. Фирменное досье объекта исследования, которое включает: - наименование фирмы и торговой марки, под которыми реализуется продукция; время основания фирмы, основные этапы развития; - правовой статус фирмы, учредители, страна регистрации, дочерние предприятия и филиалы; - руководители фирмы совет директоров, президентский совет, - ассортимент и номенклатура производимой продукции; - рекламная деятельность фирмы и известность ее торговых марок; 2. Проведение анализа рынка: a. Анализ потребностей рынка. В работе для более полного понимания потребностей на рынке и оценки степени коммерческого риска освоения данного рынка провести анализ потребности для товара фирмы, используя методику построения «Матрицы потребностей» Приложение 1. В результате сделать вывод о целесообразности освоения выбранного рынка. b. Анализ товара и стратегического портфеля. Провести структурный анализ отдельной товарной единицы по методике трехуровневой модели модели Ф. Котлера Приложение 2. В процессе анализа исследовать каждый элемент: выделить основную выгоду, предлагаемую товаром для удовлетворения базовой потребности, а также совокупность коммерческих характеристик, которые важны для адаптации товара по имеющимся у потребителя второстепенным потребностям.7 Рассчитать параметры для стратегического анализа и планирования продуктовой программы товарного ассортимента, позволяющего правильно распределить ресурсы между имеющимися товарами. По полученным данным построить матрицу БКГ Бостон Консалтинг Групп Приложение 3. По результатам построения матрицы дать рекомендации по стратегии развития. c. Анализ внешних сил маркетинга выбранной фирмы. В работе характеризуется микро- и макросреда маркетинга основные конкуренты, поставщики, клиенты потребители, заказчики фирмы. При анализе конкурентов исследовать состояние конкуренции по модели 5 сил конкуренции М.Портера, а также определить интенсивность конкуренции на исследуемом рынке с помощью расчета Индекса Херфиндаля-Хиршмана Приложение 4. Сделать вывод о состоянии внешней среды маркетинга. d. Маркетинговые исследования рынка. Для выполнения данного раздела выбирается вид маркетинговых исследований – опрос. Выбор цели исследований должен быть сопряжен с п.2.5 данной работы, так как результаты своего исследования необходимо использовать при формировании маркетинговых инструментов по теме работы. Исследование подразумевает организацию подготовку анкеты, выбор типов вопросов, планирование выборки, анализ результатов с построением наглядных диаграмм. Сделать вывод согласно поставленной цели. 2.5. Формирование маркетингового инструментария согласно теме курсовой работы для исследуемой фирмы и оценка эффективности маркетинговой деятельности. Осветить практическую деятельность выбранной фирмы по решению задач в сфере маркетинга согласно теме курсовой работы. При анализе деятельности фирмы на рынке определить сформировать или проанализировать конкретные мероприятия, проводимые фирмой на рынке СПб согласно теории их проведения или построения. Привести фактические данные и обобщенные результаты проведенного исследования. Оформление курсовой работы. По объему курсовая работа должна быть не менее 25 страниц текста. Курсовая работа включает в себя: титульный лист, задание, содержание, основную часть, список литературных источников приложения. Лист задания и титульный лист должны иметь подпись студента синими или фиолетовыми чернилам. Для чего рекомендуется представлять в работе сканированные листы, поставленные в на место 1 и 2 страницы работы.8 При разработке курсовой работы рекомендуется использовать законодательные акты и постановления правительства РФ, учебную и справочную литературу. Исходными материалами являются отчеты, планы предприятия, статистическая отчетность, собственные исследования студентов. Выполнение курсовой работы начинают с подбора и изучения литературы и материалов. Затем в соответствии с планом курсовой работы излагают содержание изучаемого вопроса, сопровождая текст таблицами, рисунками, схемами, графиками, необходимыми расчетами . Всем студентам предоставляется право выбора темы курсовой работы из перечня тем курсовых работ. Прием курсовых работ. Осуществляется в соответствии с изложенными требованиями. Тема курсового проекта: 1. Анализ сегментирования рынков конечных потребителей и особенности его проведения в практике маркетинговой работы современных организаций. В данной теме выбирается конкретный рынок, сегмент, товар или услуга, отрасль, организация. Затем с использованием источников информации разрабатывается методика сегментации рынка на основе методологии 1й – теоретической - главы. Далее, на основе методики рассматривается деятельность выбранной организации по сегментации конкретного рынка. Итог – формирование сегментов и обоснование целевого маркетинга и позиционирования на выбранных сегментах. Список литературы 1. Хруцкий В.А., Корнеева И.В. Современный маркетинг. М., 2000 2. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1989 3.Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М., 2002 4.Березин И. Маркетинговые исследования рынков. Как это делают в России. М., 2005, 432с 5. Березин И. Практика исследования рынков. М., 2003 6. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб, 1996 7.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб, 2006 8.Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб, 2001