«Основы санаторно-курортного дела. Тест»

Нужно ответить на вопросы теста:

1. Виды курортного маркетинга: выберите правильный ответ и при необходимости дополните. а) маркетинг туристский; б) Маркетинг производителей курортных услуг; в) Маркетинг общественных курортно-туристских организаций; г) маркетинг дестинаций (курортных территорий).

2. Можно ли рассматривать санаторно-курортный маркетинг как один из видов туристского маркетинга? Выберите правильный ответ и обоснуйте его. а) да, можно; б) нет, нельзя. 87.Что может быть общего в туристском и санаторно-курортном маркетинге: При необходимости дополните ответ. а) преимущественно маркетинг сферы услуг с присущими этой сфере особенностями; б) сезонные колебания; в) спрос очень эластичен по отношению к цене и доходам; г) продвижение продукта и услуг часто осуществляется совместно.
3. Санаторный маркетинг – это: отметьте отличительные особенности санаторно-курортного маркетинга от туристского: выберите правильный ответ и при необходимости дополните. а) это маркетинг производителя; б) рыночные барьеры входа и выхода для санаторно-курортных организаций выше, чем для туристских; в) отличается негибкостью предложений; г) Санаторно-курортная отрасль более подвержена государственному регулированию.

4. Назовите этапы развития санаторно-курортного маркетинга вы знаете: Выберите правильный ответ. а) период с 1917 – 1992 гг; б) период с 1993 по 2001 г; в) период с 2002 года.

5. Почему в советский период концепция управления санаторно-курортным учреждение может быть отнесена к производственной концепции: Выберите правильные ответы и при необходимости дополните. а) существует четко выраженная вертикаль управления; б) мотивации по продвижению путевок нет; в) попытки повышения культуры обслуживания осуществляются командно-административными методами; г) Методы мотивации сотрудников – в основном моральные.
6. Почему возникла необходимость санаторно-курортного маркетинга как концепции управления в переходный период развития санаторно-курортного комплекса: а) разрушение системы централизованного распределения путевок; б) появилась конкуренция на рынке санаторно-курортных услуг; в) в отрасли действуют рыночные механизмы; г) появились рыночные посредники в сбыте санаторно-курортного продукта.
7. Почему управленческую концепцию переходного периода называют концепцией интенсификации коммерческих усилий: При необходимости ответ дополните. а) все мероприятии направлены на удовлетворение возросших потребностей; б) все мероприятия направлены на увеличение продаж; в) в отрасли существуют рыночные механизмы; г) Методы мотивации персонала – материальные.
8. Почему рыночный этап в развитии санаторно-курортного комплекса можно характеризовать как этап применения управленческой концепции маркетинга в отрасли: а) удовлетворение потребностей индивидуального потребителя; б) обострение борьбы за клиента; в) ликвидация механизма централизованного распределения путевок; г) появились рыночные посредники.
9. Как представлена функциональная структура отдела маркетинга: Выберите варианты ответов и при необходимости дополните ответ.
   а) работа в посредниками; б) реализация путевок; в) продвижение санаторно-курортного продукта; г) маркетинговая информация.
10. В каком случае следующее определение будет верно: Санаторно–курортный продукт – это часть туристского продукта, представляющая собой совокупность услуг и товаров, реализуемых отдыхающему во время санаторно-курортного лечения и отдыха. Выберите ответ. а) в том случае, когда он является частью здравоохранения; б) в том случае, когда рынок санаторно-курортных услуг является частью туристского рынка; в) в том случае, когда он является этапом медицинской реабилитации; г) в том случае, когда он является частью медицинского продукта.
11. Чем определяется внутреннее содержание санаторно-курортного продукта: а) Фундаментальной выгодой от поездки; б) Родовым продуктом