«Автоматизация учета услуг, оказываемых по линии консультации»

Необходимо создать программу на платформе 1С (в 1С УБД или в любом другом для Вас удобном решении 1С). Суть: имеются контрагенты, которым оказывается поддержка в работе с ПО 1С. Поддержка оказывается через телефонные звонки и далее посредством Team Viewer или 1С:Коннект (на выбор клиента). Необходимо написать программу учета данного процесса на платформе 1С. В программе существует 2 типа клиентов: 1) те, которые являются нашими партнерами - имеют договор - и им оказывается 12 бесплатных консультаций в год - 12 ЛК). 1 ЛК - 1 консультация длительностью 15 минут. Если в течение года клиент расходует бесплатные ЛК, далее услуги оказываются платно 2) те, которые не являются нашими клиентами, они проходят консультацию платно. У них нет договора с организацией и поэтому к таким клиентам нужно привязать договор платников (он должен быть единым для такого типа клиентов). Исполнителю готов более подробно объяснить работу. Интерфейс программы представлен на скриншотах, так же прилагается документация. Исполнитель так же должен быть готов написать 1-2 главы по диплому (это уже отдельный заказ). Сейчас требуется программный продукт.