«Ответы к ГОСАм»

Перечень вопросов к государственному экзамену по направлению 43.03.03. «Гостиничное дело»

1. Бизнес планирование гостиничного предприятия.
2. Проектирование гостиничного предприятия.
3. Управленческая деятельность в сфере социально-культурного сервиса и туризма и критерии ее оценки.
4. Принятие управленческих решений в гостиничном секторе.
5. Управление и профилактика конфликтов в гостиничном секторе.
6. Требование к обслуживающему персоналу гостиниц .
7. Взаимосвязь между различными департаментами гостиницы.
8. Основные и дополнительные услуги в гостинице.
9. Сегментация туристского рынка Тюмени.
10. Российская классификация номерного фонда. 11.Предмет и задачи организационного поведения. 12.Основные теории для моделирования организационного поведения.
11. Группы и формирование группового поведения в организации.
12. Стиль руководства и поведения организации.
13. Экономические районы РФ.
14. Федеральные округа РФ. 17 Туристские регионы РФ.
15. Зарубежные туристские регионы.
16. Особенности потребительского поведения в туризме.
17. Маркетинговые исследования в туристской сфере.